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제목 입자마자 구멍나가서 보니 올이 나가있네요..문의 드리니 배송비2500원내면 다시 받으라
작성자 서**** (ip:)
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작성일 2020-07-27
조회수 101
평점 1점

입자마자 구멍나가서 보니 올이 나가있네요..문의 드리니 배송비2500원내면 다시 받으라하네요..안받고 다시 이용안할랍니다
첨부파일 c3490443e18ef190.jpg
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  • 리얼마미 2020-08-28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요~고객님
    소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.

    먼저 불편을드려 정말 죄송합니다.ㅠㅠ

    고객님께서는 이미 세탁/착용을 하신 상태이시고
    원래 세탁/착용하신 상품에 대해서는 거래처에서도 교환/환불이 불가한 부분입니다.

    일반적으로, 착용이나 세탁을 하신 경우 1차 상품만의 원인으로 보기 어렵습니다.
    이미 상품에 대해 변형이 일어날 수 있는 2차원인이 발생했으므로
    상품의 문제로만 보기 어렵기 때문에 처리가 어려울 수 있습니다.

    이런 부분때문에 배송비 말씀을 드렸던 부분인데 언짢으셨다고 하시면 그부분에 대해서는 사과 말씀드리겠습니다.ㅠㅠ

    원하시는 답변해드리지 못해 죄송합니다.

    감사합니다.
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