임부복은 역시, 리얼마미

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제목	적당히 쫀쫀하고 편안해요. 그런데 2월 초 주문하고 두께가 좀 얇아 추워서 못입다가 최
작성자	이**** (ip:) 추천하기 작성일 2020-04-08 조회수 14
평점
적당히 쫀쫀하고 편안해요. 그런데 2월 초 주문하고 두께가 좀 얇아 추워서 못입다가 최근에 꺼내서 입고 두번 세탁 했는데 양쪽 길이가 심하게 차이가 나요.. 입으니까 한쪽은 계속 발목위로 댕강 올라가고 한쪽은 복숭아뼈까지 딱 오네요. 제품 불량인가요? 구입한지 2개월이 되어 교환이 될런지요?
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리얼마미 2020-08-26
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안녕하세요. 고객님^^
리얼마미 쇼핑몰을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.♡

불량제품이 잘못 전달되었군요. 불편을끼쳐드려 정말 죄송합니다ㅠ

일반적으로, 착용이나 세탁을 하신 경우 1차 상품만의 원인으로 보기 어렵습니다.
이미 상품에 대해 변형이 일어날 수 있는 2차원인이 발생했으므로
상품의 문제로만 보기 어렵기 때문에 처리가 어려울 수 있으니
세탁, 착용, 수선 전 꼭 상품에 대해 꼼꼼하게 확인부탁드리겠습니다.

불량 상품이라도 세탁 또는 착용 후의 상품은 공정거래법의 규정에 따라
반품불가 품목에 포함되기 때문에 교환이나 반품처리가 어려운 점 양해부탁드립니다.

원하시는 답변해드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.
이은혜 2020-08-26
수정 삭제 댓글
이미 세탁 후고 구입시일도 많이 지나 그냥 집에서 입고 있는데 아무래도 양쪽 길이차이가 심하다보니 좀 불편하군요. 그런데 세탁 1회만으로 이렇게 변형 된다는 것은 원단의 문제라 봅니다. 함께 세탁한 다른 제품은 멀쩡하니까요. 시일이 너무 많이 지나 반품요청은 안합니다. 추후 발송 시 검수를 철저히 부탁드립니다.

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